Zakupy w Store

Zakupiłam światy i Dolinę Smoków do The Sims 3, po aktywowaniu kodów na stronie the sims 3 i próbie instalacji pierwszego świata the sims 3 się zawiesza i wyłącza, próbowałam włączyć grę aby sprawdzić czy świat może jednak pojawi się w grze - niestety. Próbowałam "rozwiązać problem", odinstalowałam i zainstalowałam grę jeszcze raz, czyściłam foldery i nic nie działa, za każdym razem wywala mi ten sam błąd