CÂMERA RODA INCONTROLAVELMENTE
Sul Sul!
Primeiro, se você utiliza conteúdos personalizados (cps) ou modificadores de jogo (mods), não é possível receber assistência por aqui sem removê-los, pois eles são de inteira responsabilidade de seus criadores que não possuem vínculos com a EA que, aliás, desencoraja o uso desses.
Segundo, peço que, por favor, poste aqui um DxDiag do seu computador para que eu possa analisá-lo.
Reiterando que só poderei te ajudar se você remover esses conteúdos, o que você quer dizer com perder teus pacotes?
Se jogo é original, ele estará registrado na sua conta no cliente Origin e, independentemente de estar ou não instalado em um computador, eles sempre estarão afiliados a conta em que você os registrou.
Ao desinstalar o jogo, você perderá seus salvos caso não os coloque em outra pasta.
Eu sugiro que você faça sim a desinstalação, pois a chance de haver alguma corrupção é alta, uma vez que o jogo passou por atualizações e você utiliza cps.
Para que você não perca seus salvos, entre em Documentos>Eletronic Arts>The Sims 4>Saves e coloque todos os arquivos dessa pasta em sua área de trabalho.
Antes de reinstalar o jogo, execute o CCleaner e reinicie seu computador em modo de segurança para evitar problemas de instalação.
Fico no aguardo de suas repostas para que possamos continuar!
