Como instalar minhas antigas expansões do the sims 3?

Recentemente eu reinstalei o The Sims 3 pelo EA App e a maioria das expansões que eu tinha instalaram junto, porém as expansões Pets, Volta ao Mundo, Sobrenatural, No Futuro e a coleção de objetos Vida Urbana ficaram de fora, aparecendo para comprar no app da EA (apesar de o jogo instalado reconhecer que eu já joguei nessas expansões, com meus emblemas salvos e até o conteúdo exclusivo de cada expansão pronto para ser instalado) eu consegui reinstalar algumas registrando o código serial no site do The Sims 3, mas No Futuro e Sobrenatural vieram sem o código serial (apenas com o código dos conteúdos exclusivos) e não consigo instalá-las de jeito nenhum, nem inserindo o disco no computador. Gostaria de saber o que fazer. 

Obs: Eu já loguei na minha conta do the sims 3 tanto no site quanto no jogo.