Comprei uma casa Retiro ecológico e o passe de festival de 10 reais, mas não recebi nenhuma das recompensas, principalmente a casa. Eu tentei entrar em contato e pedir um reembolso, mas não consegui. Por favor, me ajudem a resolver isso!
Community ManagerOla @mxb1ls4v0jea Você chegou a falar com os atendentes por chat? O canal para solicitar ajuda de conteúdo pelo jogo é feito apenas pelo do atendimento via chat ou e-mail. Nos informe qual problema esta tendo para entrar em contato.
Já tentei entrar em contato por diversas vezes, mas sempre me passaram um link para vir aqui e falar sobre o meu problema. Nada adiantou até agora e ainda não consegui o meu reembolso.
