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Suzete32's avatar
Suzete32
Rising Newcomer
1 year ago

Comprei coisas no THe Sims Móbile e não recebi.

Preciso de ajuda. Comprei um lote e comprei casas e não recebi nada. Comprei um passe Premium do Festival para receber o personagem novo. E também não veio o benefício. Entrei em contato com o Serviç...
EA_Universa's avatar
EA_Universa
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1 year ago

Ola @suzete32 Tudo bem? Conseguiu receber seu conteúdo? É necessário solicitar ajuda diretamente dentro do jogo para obter ajuda sobre itens não recebidos.

Como obter ajuda em The Sims Mobile.

  1. Toque na guia da seta no lado direito da tela do jogo.
  2. Toque na guia da engrenagem de Configurações.
  3. Toque em Ajuda e Sobre.
  4. Toque em Ajuda para visitar a Ajuda da EA.
h776347ok01d's avatar
h776347ok01d
1 year ago

Eu sempre faço esse mesmo processo, mas no chat, me mandam fazer de novo, chega a ser irônico... não recebo mais nenhum item que compro.

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