Comprei o The sims 3 Coleção de mundos, porem perdi o e-mail de resgate.
Oi, gente. Como faço pra conseguir novamente o e-mail para conseguir resgatar o pacote de mundo? Na minha EA fica mostrando que já possuo o complemento.
Forum Discussion
Oiie!
O problema é que eu não tenho mais o e-mail com o código, porque o apaguei há muito tempo e nunca resgatei o pacote. Na época, eu não sabia como fazer esse resgate e não entendia como funcionava o envio desses pacotes. Só em 2024, quando comprei outros mundos, lembrei que tinha esse pacote pendente. Será que é possível recuperar o e-mail que foi enviado na época da compra?
EA_Bia
Community Manager
Community ManagerOla @manasmarques Entre em contato com o o Suporte da EA e solicite o reenvio da fatura dessa compra, talvez o código apareça nesse e-mail, para mais informações, você terá que falar com nossos consultores do suporte.
Oi!
ja entrei em contato e eles não resolveram. Me pediram um tanto de dado que eu enviei e mesmo assim não enviaram o email do código. E eu não consigo comprar outra vez por que fica aparecendo que já tenho.
