Expansões do the sims 3 não baixam pois da erro

Ontem, na noite do dia 3 de setembro precisei desinstalar meus pacotes do the sims 3 pois o jogo estava apresentando muitos travamentos e quis fazer uma limpeza de rotina que já faço. Após isso, voltei a baixar os jogos. primeiramente o jogo base fez o download e instalou normalmente, porém os pacotes seguintes (as expansões) não baixam de jeito nenhum e aparece uma mensagem dizendo que houve um problema mas não informam que problema é este (como tá ilustrado na imagem anexada). Enfim, gostaria de saber se vocês poderiam me auxiliar nisto, vi que tem bastante reclamações aqui no fórum sobre este problema e que alguns foram resolvidos, porém não se mostra como houve a resolução destes casos, então aguardo um retorno de vocês.