Solved
Item ausente no the sims
Eu também comprei uma casa no the sims com dinheiro real e não apareceu,e a Help ea não me ajuda!já tentei manter contato e não me respondem
Olá @700347itvst7,
Inicialmente sugiro o seguinte:
- Verificar se o status da sua compra consta como completado ou se há alguma pendência;
- Atualizar o jogo;
Se estiver tudo certo com o jogo e se o jogo já estiver atualizado, recomendo que você aguarde 48 horas (a contar do horário da compra).
Caso o item não apareça após esse tempo, recomendo que você faça contato com o suporte EA por chat, conforme instruções contidas neste link.
Obs.: Vou marcar o tópico como solucionado, pois a única maneira de resolver essa questão (caso seja um erro no jogo é pelo suporte EA), conforme orientado.
Espero ter ajudado,
