Item não recebido
Não recebi a minha churrasqueira do evento Festa de Aniversário. Completei 8400 balões e não recebi o ontem. Alguém pode me ajudar?
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1 Reply
Sul Sul!
Esse foi um evento com tempo limitado.
Ele teve início no dia 7 de março e você deveria concluir os desafios dentro de 1 semana para ganhar as recompensas.
Se você realizou os objetivos dentro do prazo, sugiro que entre em contato com o Suporte Técnico.
Você pode contactar um conselheiro de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00, via chat online ou telefone (note que tarifas telefônicas padrões são aplicáveis).
Explique ao conselheiro o ocorrido e procure enviar prints de tela do seu jogo.
Envie esse que você anexou aqui e outro mostrando em seu inventário que a churrasqueira não consta lá.
Caso você tenha excedido o tempo quando conquistou os requisitos necessários para receber a recompensa, não há nada que possa ser feito.
