Não consigo fazer festa
Não consigo fazer uma festa no The Sims Móbile, sempre que clico em organizar uma festa da falha, faz meses que está assim.
Forum Discussion
Sim, já tentei de tudo! Ja desistalei, instalei novamente, instalei em outro dispositivo , e ao logar na minha conta continuava o mesmo erro, atualizo toda vez que disponibilizam novas atualizações, já usei várias redes de wifi diferentes , 4g, 3g.. já mandei VÁRIOS e-mails para o suporte da EA, e nada resolve... frustrante, pois gasto dinheiro nesse jogo
EA_Mari
Community Manager
Community Manager@lizsouzadias Joga no iOS ou Android e qual versão do seu OS?
Eu jogo no android,
A minha versão é:
VERSÃO ONE UI 4.1
VERSÃO ANDROID 12
mas já tentei logar minha conta em outros dispositivos e o erro permanecia, imagino que seja algum bug no meu ID (1003538531685)
- EA_Mari@lizsouzadias Se o problema persistiu em outros dispositivos e você acredita que pode estar relacionado ao seu ID, é preciso tratar disso com o suporte pois aqui no AHQ não temos acesso à contas de jogadores. O que foi solicitado e informado quando contatou o suporte?
Entendi, de qualquer forma obg pela atenção...
Já abri inúmeros chamados de suporte, o retorno é sempre o mesmo, mensagens prontas me mandando fazer procedimentos que eu já fiz e não resolveu... isso já faz quase um ano , e fico chateada pq invisto dinheiro real no jogo, então gostaria que rodasse sem erros, vou mandar os prints abaixo
