Re: comprei as expansões do The Sims 3, porém nenhuma delas instala

Meu the sims3 sempre baixou qd eu trocava de pc, facilmente pelo origin, nunca tive problema.

Estou a dias tentando baixar o jogo e os pacotes:

Cinema Coleção de Objeto/ Showtime/ Vida Universitária/ e No Futuro -

NÃO fazem o download de jeito nenhum!!! Ja fiz tudo que era possivel.
Tentei diversas vezes as solucoes que voces dão e nada funcionou!

Desinstalei  e Reinstalei varias vezes e nada funcionou!

Aguardo solução!
Obrigada

Tentei instalar sem os outros complementos só com os 4 que não fazem download e nem assim eles baixam!
O problema esta no arquivo das expansões/complementos: Vida Universitaria / No futuro/ Showtime/ Cinema colecao de objetos!
Esses quatro arquivos estão RUINS!!! Por favor help da EA Consertem isso!

Ola @medeyya  Você poderia nos gentileza gerar um reporte no EA APP e nos enviar o ID que irá gerar no final? Iremos repassar para a equipe para investigação.

Como fazer o  Relátorio de erro no EA APP

1. Clique no ícone de menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo do aplicativo, passe o cursor sobre Ajuda e clique em Relatório de Erro EA.
2. Selecione o tipo de problema que está tendo.
3. Conte-nos sobre o que está acontecendo na caixa de descrição do problema.
   • Se o Relatório de Erro fizer parte de um caso da Ajuda da EA, inclua seu Número do caso na caixa Número do tíquete do suporte técnico (opcional).
   • Você pode encontrar o número do caso nos seus casos da Ajuda da EA ou nos e-mails de suporte que enviamos sobre esse assunto.
4. Marque a caixa ao lado de Compartilhar informações de diagnóstico quando o relatório for enviado.
5. Clique em Enviar relatório e espere até que o processo seja concluído.
6. Anote a sua ID de Relatório por segurança.