Forum Discussion
1 Reply
- EA_Mari3 years ago
Community Manager
Obrigada pelos detalhes @7oqve7ral6rp.
A melhor coisa neste momento é entrar em contato com o suporte sobre esse problema.
Você pode fazer isso através do aplicativo The Sims Mobile.
- Abrir menu lateral
- Clique no ícone de engrenagem
- Clique na guia 'Ajuda e Sobre'
- Clique em 'Ajuda'
Seu navegador abre
- Role para baixo e clique em 'Fale Conosco'
Abra o spoiler para a imagem de como chegar ao botão 'Fale Conosco':
Se você não conseguir acessar o aplicativo por algum motivo. Você também pode entrar em contato com a EA fora dele.
Você pode entrar em contato com a EA através deste link: https://help.ea.com/en/contact-us/
Se pretender fazê-lo num idioma diferente, pode escolher o seu país de origem no canto superior direito.
Você também pode entrar em contato com um consultor de jogos da EA pelas mídias sociais:
- Twitter: https://twitter.com/EAHelp
- Facebook: https://www.facebook.com/EAHelpHub/
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