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laysaag's avatar
laysaag
3 years ago
Solved

The Sims 3 - Código já resgatado na EA Play

Em 2018 eu comprei o The Sims 3 base na steam, mas hoje eu queria utilizar o código para colocar o jogo no EA app e jogar por lá, a questão é que ao adicionar o código lá aparece que já foi resgatado...
  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    3 years ago

    Ola @laysaag. Quando você resgata um código de jogo ele fica vinculado a conta, não é possível adiciona-lo em outra novamente.
    Para ter acesso ao conteúdo você deve abrir sua conta antiga, caso tenha problemas de acesso, recomendo entrar em contato com suporte da EA.


    https://help.ea.com/pt/help/faq/using-ea-help/

Mcsos's avatar
Mcsos
3 years ago

meu problema é diferente, estou com aminha conta original, e comprei o complemento essa semana, ele consta como comprado e pago, porem quando vou usar o código pra resgatar diz que ja foi utilizado, sendo que acabei de comprar e nem usei

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