Forum Discussion
Eu fiz TODAS as dicas que me mandaram, inclusive no Twitter da EA help do EUA, e se você fizer um esforço de interpretação, quando eu disse "tudo" é tudo mesmo. Não seria * de vir aqui se não tivesse tentado nada. Coloquei incorretamente porque não tem a opção de executar como você pode ver pelo meu print, mas pode deixar que irei procurar ajuda diretamente com a EA help.
Por mais esforço que eu faça, infelizmente não consigo ter idéia alguma dos passos realizados até aqui quando você me responde "fiz de tudo".
Pra que possamos te ajudar precisamos que liste cada passo realizado até o momento. Além disso recomendo que reveja as regras do AHQ antes de postar aqui pois o uso de profanidade não é permitido.
O intuito do AHQ é mesmo jogadores ajudando jogadores. Nós, Gerentes da Comunidade estamos aqui pra garantir que isso ocorra.
Isso tendo sido dito, entendo que esteja frustrada e ficaremos felizes em ajudar desde que esteja disposta a ser ajudada também. Alternativamente fique a vontade em procurar a ajuda do suporte via fone ou chat no entanto tenho certeza absoluta que eles irão solicitar que liste todos os passos realizados até o momento também 😉
Abraços!
- 6 months ago
olá, tudo bem?
pode me ajudar com isso? minha única tentativa foi reinstalar o jogo, o que deu certo no mesmo dia. no dia seguinte ele não abre novamente ☹️
- EA_Bia4 months agoCommunity Manager
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