Forum Discussion

140521's avatar
3 years ago
Solved

Не могу активировать игру Sims 3, т.к. код был введен

У меня вся коллекция игр Sims 3 куплена официально и на дисках, почему-то 4 игры не активируются и пишут, что уже был введен код активации, хотя я его не вводила и диски были только у меня, куплены не с рук, только на одной учетной записи все активировала

  • @140521 если вы уверены, что у вас больше нет аккаунтов и ранее вы не активировали DLC, то следует обратиться в техподдержку, как мне кажется. 

    Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +78005009862 (звонок доступен по будням с 12 до 21 по московскому времени). 

    Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

    Также можете написать в англоязычный чат.

7 Replies

  • @140521 здравствуйте. Перенёс тему в более подходящий раздел. Вы уверены, что входите в нужный аккаунт? На сайте игры иконки дополнений, которые не получается активировать, серые или цветные?
  • И так с 4 дисками, никак не активирую, хотя покупала в магазине, были запечатаны, никому не отдавала код

  • Нет, как раз эти 4 игры и не отображаются

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    3 years ago

    @140521 если вы уверены, что у вас больше нет аккаунтов и ранее вы не активировали DLC, то следует обратиться в техподдержку, как мне кажется. 

    Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +78005009862 (звонок доступен по будням с 12 до 21 по московскому времени). 

    Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

    Также можете написать в англоязычный чат.

  • Спасибо тогда попытаюсь позвонить в пн

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    3 years ago
    @140521 обратите внимание, что чат работает и сегодня. Если хотите, можете написать туда

About The Sims Обсуждение франшизы

Присоединитесь к обсуждению игры The Sims Medieval, оригинальной версии The Sims, The Sims 2, The Sims 3, The Sims FreePlay, и давайте обсудим будущее франшизы, включая проект Rene.905 PostsLatest Activity: 13 hours ago