Доброго времени суток.Игра симс 3 лицензия.Ранее стояла и все было хорошо, но при загрузке видоизмененных материалов других пользователей, в игре пошли ошибки, в виде: дети палки и т.д. Игра была удалена и снова переустановлена, но как только скачивается обновление 1.67 вылетает ошибка "При запуске произошла ошибка, загляните в журнал загрузок". Снова игра удалялась, чистилась папка Temp, но ничего не помогает. Работу видеокарты проверяли, обновления стоят последние, папки Mods нет, отключались дополнительные материалы. В общем ничего не помогает. Нужна помощь.

В этих журналах нашла ошибку.Имя журнала: SystemИсточник: Microsoft-Windows-DistributedCOMДата: 19.05.2017 22:18:57Код события: 10016Категория задачи:ОтсутствуетУровень: ОшибкаКлючевые слова:КлассическийПользователь: NETWORK SERVICEКомпьютер: Описание:Параметры разрешений для конкретного приложения не дают разрешения Локально Активация для приложения COM-сервера с CLSID{135FD325-45B7-4C30-89F8-4386961669F0}и APPID{135FD325-45B7-4C30-89F8-4386961669F0}пользователю NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE с ИД безопасности (S-1-5-20) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Недоступно с ИД безопасности (Недоступно). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.Xml события:<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"><System><Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" /><EventID Qualifiers="0">10016</EventID><Version>0</Version><Level>2</Level><Task>0</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8080000000000000</Keywords><TimeCreated SystemTime="2017-05-19T19:18:57.264319500Z" /><EventRecordID>57202</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID="800" ThreadID="8008" /><Channel>System</Channel><Computer><Security UserID="S-1-5-20" /></System><EventData><Data Name="param1">для конкретного приложения</Data><Data Name="param2">Локально</Data><Data Name="param3">Активация</Data><Data Name="param4">{135FD325-45B7-4C30-89F8-4386961669F0}</Data><Data Name="param5">{135FD325-45B7-4C30-89F8-4386961669F0}</Data><Data Name="param6">NT AUTHORITY</Data><Data Name="param7">NETWORK SERVICE</Data><Data Name="param8">S-1-5-20</Data><Data Name="param9">LocalHost (с использованием LRPC)</Data><Data Name="param10">Недоступно</Data><Data Name="param11">Недоступно</Data></EventData></Event>____________________________________________________________________________________________________________________________Имя журнала: Hewlett-PackardИсточник: hpsa_service.exeДата: 18.05.2015 23:54:01Код события: 2000Категория задачи:ОтсутствуетУровень: ОшибкаКлючевые слова:КлассическийПользователь: Н/ДКомпьютер: Описание:HP Error ID: -2146233088hpsa_service.exe в HP.ActiveCheckLocalMode.SessionManager.ActiveCheckManager.UpdateDetail(String category)в HP.ActiveCheckLocalMode.SessionManager.ActiveCheckManager.UpdateAndDetectCore()в HP.SupportFramework.Service.ACLM.ActiveCheck.LaunchActiveCheck(Boolean singleScan, Boolean localScan, Boolean isAsync)Message: Failed to perform update.StackTrace: в HP.ActiveCheckLocalMode.SessionManager.ActiveCheckManager.UpdateDetail(String category)в HP.ActiveCheckLocalMode.SessionManager.ActiveCheckManager.UpdateAndDetectCore()в HP.SupportFramework.Service.ACLM.ActiveCheck.LaunchActiveCheck(Boolean singleScan, Boolean localScan, Boolean isAsync)Source: HP.ActiveCheckLocalMode.SessionManagerInnerException.Message: Файл "C:\WINDOWS\TEMP\2z6hhlk3.dll" не найден.Name: hpsa_service.exeVersion: 07.00.00.01Path: C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\hpsa_service.exeFormat: ru-RURAM: 8147Ram Utilization: 20TargetSite: Void UpdateDetail(System.String)Xml события:<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"><System><Provider Name="hpsa_service.exe" /><EventID Qualifiers="0">2000</EventID><Level>2</Level><Task>0</Task><Keywords>0x80000000000000</Keywords><TimeCreated SystemTime="2015-05-18T20:54:01.000000000Z" /><EventRecordID>2</EventRecordID><Channel>Hewlett-Packard</Channel><Computer><Security /></System><EventData><Data>HP Error ID: -2146233088hpsa_service.exe в HP.ActiveCheckLocalMode.SessionManager.ActiveCheckManager.UpdateDetail(String category)в HP.ActiveCheckLocalMode.SessionManager.ActiveCheckManager.UpdateAndDetectCore()в HP.SupportFramework.Service.ACLM.ActiveCheck.LaunchActiveCheck(Boolean singleScan, Boolean localScan, Boolean isAsync)Message: Failed to perform update.StackTrace: в HP.ActiveCheckLocalMode.SessionManager.ActiveCheckManager.UpdateDetail(String category)в HP.ActiveCheckLocalMode.SessionManager.ActiveCheckManager.UpdateAndDetectCore()в HP.SupportFramework.Service.ACLM.ActiveCheck.LaunchActiveCheck(Boolean singleScan, Boolean localScan, Boolean isAsync)Source: HP.ActiveCheckLocalMode.SessionManagerInnerException.Message: Файл "C:\WINDOWS\TEMP\2z6hhlk3.dll" не найден.Name: hpsa_service.exeVersion: 07.00.00.01Path: C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\hpsa_service.exeFormat: ru-RURAM: 8147Ram Utilization: 20TargetSite: Void UpdateDetail(System.String)</Data><Binary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inary></EventData></Event>

@Natali-NATALI, тут проблема, что что-то мешает до конца загрузить игру. Уже то, что через origin качается обновление 1.67, а не 1.69 - ошибка. А origin переустанавливали, обновляли (не до бета версии только), кэш чистили? Попробуйте еще создать нового пользователя в windows (имя латиницей), перед запуском origin и игры закройте все лишнее в автозагрузке: Punto Switcher MAgent CCleaner Monitoring MailRuUpdatermrupdsrv ОРФО Агент Logitech Download Assistant BeatsOSDApp SysTrayApp ShadowPlay Origin запустить от имени администратора.

А если еще раз полностью через origin? Снести сначала, почистить следы в реестре и попробовать еще раз скачать и установить через клиент? Для начала включите в нем Автоматическое обновление игр в настройках (вкладка "приложение"). Обновления должны без вашего участия накатиться, в процессе установки, который тоже идет без вашего участия. Вот: Spoiler (Highlight to read)Специально удалила игру для того, чтобы скрины сделать.Нажала "загрузить"Выбрала язык:Выбрала дополнения, которые хочу установить в игру сейчас (я все ставлю)И подтвердила лицензионные соглашения.На этом все, осталось только подождать, когда все скачается. Установка идет без моего участия.Специально удалила игру для того, чтобы скрины сделать.Нажала "загрузить"Выбрала язык:Выбрала дополнения, которые хочу установить в игру сейчас (я все ставлю)И подтвердила лицензионные соглашения.На этом все, осталось только подождать, когда все скачается. Установка идет без моего участия.

Natali-NATALI написано: Отчет по директ я прикладывала на 2й странице. Ну, не надорвались бы новую сделать, я думаю. Как давно установлена windows у вас? В вашем отчете показана масса программных ошибок в системе. У вас и проводник сбоит, и тачпад, и игровые процессы, само собой. Причины везде разные, что наводит на мысль об комплексной проблеме вашей операционной системы. Так что вам не с игрой нужно разбираться, а со своим ПК. Конкретно, по игре указана такая деталь, как Код исключения: 0xc0000005, почитать о нем можете здесь. В подобной ситуации лично я сделал бы так: 1. Пробуйте полечить ваш ПК примерно так:http://pc-forums.ru/topic19788.htmlhttp://adwcleaner.ru.uptodown.com/ Ознакомьтесь подробнее, без спешки следуйте всем инструкциям. 2. Переустановка windows. Так как у вас ноутбук, это должно быть для вас не сложно. На ноутубках обычно есть скрытый раздел, с которого windows переустанавливается автоматически. Ищите инструкцию к ноуту, там про это должно быть написано. Или же вот тут смотрите.

Ах, простите, сперва не разобрался, что System Manufacturer: Hewlett-Packard System Model: 500-012er - это настольный ПК ))) Вы сами попробуйте сейчас открыть свой отчет со второй страницы, может быть, поймете что-то) Natali-NATALI написано:Пробовали на 10 перейти, но графика игр в разы падает, Это нонсенс) После перехода на win 10 просто нужно было еще кое-какие мероприятия выполнить, в частности, обновление драйверов. Я вижу, не вы, ни муж не желаете вникать в работу ПК, отсюда и ваши беды. Переустановить основные системные библиотеки, которые у вас сбоят, вам предлагали. Свои рекомендации я вам тоже уже дал, новых у меня нет. Пробуйте лечить ПК, затем переустановить windows.

задать вопрос | EA Forums

63 Replies

Jaikeu
Hero+
8 years ago
Здравствуйте. Восстановление игры делали? (правый клик по плитке игры-Восстановить). Если запустить игру из корневой папки, то что происходит? (корневая папка-место установки игры). Если не знаете, где искать, то заходим Ориджин - Настройки приложения - Установки и сохранённые файлы-Расположение библиотеки игр. Заходим по этому адресу, видим папку The Sims 3, теперь Game-Bin и запускаем TS3.exe.
Anonymous
8 years ago
По вашему пути я не нашла TS3.exe
Jaikeu
Hero+
8 years ago
А в Game? Извините, мог перепутать.
Anonymous
8 years ago
А в Game я только и нашла папку Bin
Anonymous
8 years ago
Даже компьютер не находит такого имени файла
Jaikeu
Hero+
8 years ago
Только заметил, что вы открыли окно через Ориджин. Про библиотеку я вам сказал, чтобы примерно знали, где искать папку с игрой. Откройте это адрес в Проводнике именно, а не через окно изменения адреса. Видимо, я вас слегка запутал. TS3.exe точно находится в Bin, просто данное окно видит только папки, а не ехе файлы.
Надеюсь, я разъяснил ситуацию))
Anonymous
8 years ago
Тоже не могу там найти(((
Jaikeu
Hero+
8 years ago
Он пятый снизу.
Anonymous
8 years ago
Если это оно то выдает ошибку
Jaikeu
Hero+
8 years ago
Установите NET Framework 3.5(https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=21).

Forum Discussion

задать вопрос

63 Replies

About The Sims Обсуждение франшизы

Recent Discussions

Ошибка публикации

Зе Симс мобиле. Испытания сладости

Зе Симс мобиле. Испытание сладости

Каталог не доступен для Mac OS в EA App, но код был с коробки PC/MacOS

Ошибка магазина 20020