Forum Discussion
Hey @9f09c0123c60f869,
spielst du das Spiel auf Android oder iOS? Und bekommst du eine Fehlermeldung, wenn sich die App schließt?
Gehe einmal die Fehlerbehebungsschritte in den untenstehenden Links durch, da diese hier eventuell helfen können:
- für Android: https://help.ea.com/de/help/mobile/troubleshooting-steps-for-android/
- für iOS: https://help.ea.com/de/help/mobile/troubleshooting-steps-for-ios-apps/
-Poppy
Hi Poppy, ich spiele über Android. Ok dann versuche ich das mal.
Hab es auch schon deinstalliert und neu geladen, aber es funktioniert immer noch nicht.
Lg Nani
- EA_Poppy2 years ago
Community Manager
@9f09c0123c60f869, dann versuche auch einmal, den Cache zu leeren, wie im Link oben beschrieben. Hoffentlich kann das Problem damit behoben werden.
Aber gib Bescheid, falls es dann weiterhin passieren sollte.
-Poppy
- 2 years ago
Hallo Poppy, ja das habe ich getan.
Nun hat mir jemand dies geschrieben, denke es liegt sehr nah das es das sein könnte, siehe Bild.
Lg 🍀
- EA_Poppy2 years ago
Community Manager
@9f09c0123c60f869, passiert das denn in einer bestimmten Aufgabe im Spiel, oder generell?
Edit:
Ich habe hier im Nachhinein auch einmal deinen anderen Thread hier hineinverschoben. Achte darauf, im Forum nicht doppelt zu posten.
Es klingt hier also danach, dass es in einer bestimmten Aufgabe passiert.
Unsere Teams untersuchen im Moment Fehler, wo Spieler nach LP gefragt werden, um weiterzukommen. Deine Absturzprobleme hängen also vermutlich damit zusammen.
-Poppy
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