Spiel stürzt beim Laden sofort ab
Ich spiele seit vielen Jahren Sims FreePlay auf einem IPad. Nach dem letzten Update von Apple geht nichts mehr, das Spiel lädt und stürzt sofort ab. Hab genug Speicherplatz, das Gerät mehrmals komple...
Forum Discussion
Hallo Poppy,
vielen Dank für deine Antwort. Ich bekomme leider keine Fehlermeldung. Und ich habe das Spiel nicht verknüpft, habe erst jetzt im Zuge meiner Recherchen davon gehört, das man das machen sollte. 😣Kannst du mir vielleicht sagen, was ich bei einer offiziellen Hilfeanfrage bei der Frage nach der Plattform angeben soll? Gebe ich IPad ein, wird es nicht akzeptiert………ich komme da also auch nicht weiter.
Nochmals vielen lieben Dank!
EA_Poppy
Community Manager
Community ManagerDanke für die Tipps, ErinPW!
cloudheroe, kannst du das bei dir auch mal testen? Die Fehlerbehebungsschritte, die ich in meinem vorherigen Beitrag verlinkt habe, können da vielleicht auch hilfreich sein.
Meinst du mit der Hilfeanfrage, wenn du einen Fall auf EA Help eröffnen möchtest? Als Plattform müsstest du dort iOS angeben. Aber in deinem Fall kann der Support da wahrscheinlich nicht helfen, da es sich nicht um ein Kontoproblem handelt, sondern um ein technisches.
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