Problème MAJ
Bonjour depuis la nouvelle mise à jour j’ai ce message qui s’affiche quand je veux acheter le pass, vous avez des solutions ? Je suis sur iphone
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerRe-bonjour lotayci9fp59 , est-ce que ce souci persiste toujours de votre côté aujourd'hui?
Est-ce que l'heure et la date de votre téléphone sont corrects? Vous n'utilisez pas de VPN? Vous rencontrez le même souci en Wifi et en données mobile?
Est-ce que vous arrivez à accéder à la boutique de base?
Re bonjour. Le problème est toujours présent. L’heure et la date sont correctes et je n’ai pas de VPN. J’ai le même problème en étant connecté à la wifi et aux données mobiles. J’ai essayée de me connecter sur un autre téléphone c’était le même problème, j’ai même tenter de faire un nouvelle partie en pensant que le problème se trouvait au niveau de ma partie et aucun changement le problème était là . Pour répondre à votre dernière question oui j’arrive à accéder à la boutique de base sans problème.
- EA_Cath
Merci pour les informations, je transmets tout ça aux équipes et je vous tiens au courant! Est-ce que vous pourriez juste me communiquer votre identifiant de joueur?
- Tapotez l’icône Paramètres(trois points) sur l’écran d’accueil.
- Votre identifiant de joueur se trouve en bas de l’écran.
Bonjour, merci pour votre aide.
voici mon identifiant [retiré]- EA_Cath
Merci beaucoup 🙏 Je l'ai retiré de votre message car il s'agit techniquement d'une information confidentielle mais je l'ai transmis aux équipes pour qu'elles puissent jeter un oeil.
Featured Places
