Lilly, verwende am besten die Funktion, Sims auf passiv zu stellen, nicht mehr. Das führt nur zu Problemen. Ich kann dir da nicht weiterhelfen, da ich diese Funktion noch nie verwendet habe.
Der Bug, dass Sims sich nach wie vor in eigentlich beendeten Ereignissen finden, kann zu deinem Vorteil genutzt werden, indem du Belohnungen zwei Mal einstreichst. Das kann aber nicht gezielt gemacht werden.
Um das Problem zu beheben, öffne das Spiel, beende das Ereignis und streiche die Belohnung ein, indem du auf den Haken über dem Sim tippst. Beende das Spiel per Zwang, bei Apple-Geräten beispielsweise, indem du zur Übersicht der zuletzt geöffneten Apps wechselst, dann das Spiel nach oben wischst, so dass es aus dem Arbeitsspeicher gelöscht wird. Wenn du das Spiel wieder öffnest, beende Ereignisse gegebenenfalls erneut. Die Sims sollten sich dann nicht mehr in zwei Ereignissen gleichzeitig befinden.
Kleiner Hinweis zum Kundenservice. Der ist für Sims Mobile nicht gut, da es von der EA-Tochter Fire Monkeys in Australien entwickelt wird und deren System anscheinend nicht korrekt an den Rest von EA angeschlossen ist. Du müsstet die SimGurus in Australien über soziale Medien kontaktieren. Auf diese Weise konnten Probleme schon behoben werden. Allerdings kannst du wie erwähnt die Bugs melden.