Erwachsener Sim verschwunden und dann als Rentner und NPC wieder aufgetaucht

Hallo,

ich frage noch einmal hier, in der Hoffnung, dass mir doch noch jemand helfen kann.

Es handelt sich um eine Erwachsene, schon lange im Spiel, verheiratet, mehrere Kinder und Enkel.

Vor ein paar Tagen war sie plötzlich aus dem Portrait verschwunden, ebenso aus der Freundes-/Verwandtenliste des Ehemannes und der gesamten Familie. Und dann tauchte sie plötzlich in der Stadt auf, mit grauen Haaren, ganz offensichtlich eine Rentnerin und NPC.

Ich bin ganz geknickt; es ist eine meiner Lieblingsfiguren...

An EA ist es schon gemeldet. Fall ist beendet, ohne Erfolg.

Liebe Grüsse

InavR