Hola buen dia Tengo un problema con el juego The sims movil.

Hola buen dia

Tengo un problema con el juego The sims movil.

Y es que no me carga el progreso del juego que hago osea carga pero no por donde lo deje...

Quien sabe que puedo hacer o por favor me ayudaría EA porfavor este es mi nit 1006777230922

Gracias