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Anonymous
7 years ago
Solved

Bug affichage popup

Produit: The Sims Mobile Plate-forme:Android Phone Appareils avec lesquels vous jouez (ex : iPhone 6s Plus, Samsung Galaxy S7) : Honor 7 Version d’iOS 0 Identifiant de joueur: (Trouver votre iden...
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    7 years ago

    Le problème a disparu, quand un nouveau pop-up c'est ouvert au même endroit. Le problème semble est résolu pour le moment !

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Anonymous
7 years ago
@Olnea89 Est-ce que le pop-up disparaît entre les fêtes auxquelles vous participer ou est-il tout le temps là même si vous ne participez à aucune fête ?

Essayez de finir toutes les fêtes auquel vous participer et quitter le jeu et redémarrez votre iPhone pour voir si cela aide.

J'ai eu un souci de pop-up hier et redémarrer mon ipad a résolu le souci.

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.
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Anonymous
7 years ago

J’ai  mis une image elle présente tout aidez moi svp

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    7 years ago
    @Ranyoa19 Avez-vous essayé de redémarrer votre Ipad pour voir si cela aide ?

    J'avais un problème similaire et j'ai résolu à le résoudre en redémarrant mon ipad.

    N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.
    • Anonymous's avatar
      Anonymous
      7 years ago
      Oui j’ai essayer plusieurs fois mais rien ne marche ☹️
    • Anonymous's avatar
      Anonymous
      7 years ago

      Meme probleme de mon cote avec le meme message, tout tente mais rien n’y fait ....

      • Anonymous's avatar
        Anonymous
        7 years ago
        @Ranyoa19 @delphn92 Pouvez-vous me faire parvenir une capture d'écran du pop-up que vous voyez et me dire depuis combien de jours vous rencontrez le problème ?

        Merci d'avance.
    • Anonymous's avatar
      Anonymous
      7 years ago
      Bonjour,

      J'ai le bug du pop up depuis le début de l'événement "Monde de luxe" et je n'arrive pas à le supprimer.
      J'ai réinstaller le jeu, vidé la mémoire cache, redémarrer le téléphone et tout celà plusieur fois mais il n'y à rien â y faire le bug reste.


      Mon smartphone : Samsung J3 2017
      Version : Android 7
      • Anonymous's avatar
        Anonymous
        7 years ago

        @Virgil100592 Si vous avez fait toutes ces manipulations je vous conseille de contacter le support client pour que l'un de nos conseillers puisse vous aider :

        Pour la France: +33 04 81 68 08 08
        Pour la Belgique: +32 02 808 45 90
        Pour la Suisse: +41 0225 181005

        Je vous souhaite une bonne journée.

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