Produit: The Sims MobilePlate-forme:Android PhoneAppareils avec lesquels vous jouez (ex : iPhone 6s Plus, Samsung Galaxy S7) : Honor 7Version d’iOS 0Identifiant de joueur: (Trouver votre identifiant de joueur ici: https://help.ea.com/help/the-sims/the-sims-mobile/find-your-player-id-in-the-sims-mobile ) 1003612752271À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Sur le screenshotQue devrait-il se passer ? La fenêtre ne devrait pas rester constamment ouverteConnexion Sans fil/Wi-FiVeuillez sélectionner votre région EuropePays FranceCommentaires La fenêtre popup devrait se fermer voir screenLa fenêtre reste constamment et rend le jeu illisible

Le problème a disparu, quand un nouveau pop-up c'est ouvert au même endroit. Le problème semble est résolu pour le moment !

Bug affichage popup | EA Forums

Anonymous
7 years ago
Meme probleme de mon cote avec le meme message, tout tente mais rien n’y fait ....
Anonymous
7 years ago
@Ranyoa19 @delphn92 Pouvez-vous me faire parvenir une capture d'écran du pop-up que vous voyez et me dire depuis combien de jours vous rencontrez le problème ?

Merci d'avance.
Anonymous
7 years ago
Depuis jeudi dernier, sans discontinuer.
Anonymous
7 years ago
@delphn92 Merci pour la capture d'écran, il semblerait que ce soit une erreur connue du Studio. Je vous conseille de contacter le support client pour que l'un de nos conseillers puisse faire remonter votre cas.

Pour la France: +33 04 81 68 08 08
Pour la Belgique: +32 02 808 45 90
Pour la Suisse: +41 0225 181005

Navrée pour le désagrément.
Anonymous
7 years ago
Bonjour,

J'ai le bug du pop up depuis le début de l'événement "Monde de luxe" et je n'arrive pas à le supprimer.
J'ai réinstaller le jeu, vidé la mémoire cache, redémarrer le téléphone et tout celà plusieur fois mais il n'y à rien â y faire le bug reste.

Mon smartphone : Samsung J3 2017
Version : Android 7
Anonymous
7 years ago
@Virgil100592 Si vous avez fait toutes ces manipulations je vous conseille de contacter le support client pour que l'un de nos conseillers puisse vous aider :

Pour la France: +33 04 81 68 08 08
Pour la Belgique: +32 02 808 45 90
Pour la Suisse: +41 0225 181005

Je vous souhaite une bonne journée.