Comment soumettez-vous un « billet en jeu » ?

Bonjour 

je reviens un peu sur cette question car il m’a été dirigé vers un conseiller d’EA pour me venir en aide, j’ai un petit soucie avec mon compte qui as subit des bug dernièrement, j’ai perdu beaucoup d’objet que j’ai gagné et acheter dans le jeu les sims mobile, je demande formellement d’obtenir ses objet et pass que j’avais activé avec de l’argent réel,  est ce que je peux obtenir de l’aide s’il vous plaît, je n’ai aucune idée de comment fonctionne ces ticket 

cordialement.