Impossible de supprimer un Sim

Bonjour, 

J’ai repris le jeu Sims mobile après quelques années. Il y a dans mon foyer l’enfant (maintenant adulte) d’anciens Sims qui sont partis à la retraite. 

Voilà mon souci : il m’est impossible de le faire partir de ma maison ! Lorsque je tapote sur le tableau de famille, je ne peux pas le supprimer. Je ne peux non plus le rendre jouable. Avez-vous aussi eu le même problème ? Avez-vous réussi à le régler ? Merci beaucoup !