Einloggen nicht möglich

Guten Tag
Ich kann mich mit meinem 2. Account nicht mehr Einloggen. Auch nicht auf der EA Seite. Bekomme keinen Sicherheitscode und Passwort ändern geht auch nicht. Keine Email bekommen. Bei der Codeanfrage sind in der Email Adresse nur 5 Sterne, statt 6 und hinter dem de taucht ein punkt auf.
Was tun ?