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Kresum's avatar
Kresum
Rising Newcomer
4 months ago
Solved

Zahlungswege für Funds

Eigentlich sollte das Interesse von EA doch sein, Spieler zum Kauf von Funds zu animieren. Allerdings muss ich feststellen, dass das Gegenteil der Fall ist, weil es extrem erschwert wird, sein Geld ...
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    4 months ago

    Okay, alles klar, danke für die weiteren Infos, @Kresum. 

    Meist haben Zahlungsprobleme mit der Zahlungsmethode zu tun, daher kann ich nur dazu raten, auch einmal bei deiner Bank nachzufragen, ob bestimmt Zahlungen eventuell blockiert oder verzögert werden.

    Genau kann ich das natürlich nicht sagen, da ich die Zahlungen auf deinem Konto nicht einsehen kann.


    Falls es also immer noch Probleme gibt, dann wende dich am besten noch einmal an den EA Support.

Kresum's avatar
Kresum
Rising Newcomer
4 months ago

Hallo EA_Poppy,

kurz vorweg: Die Funds für die Sofortüberweisung sind mittlerweile gutgeschrieben.

Da ich aktuell keinen Bedarf an Funds habe, möchte ich natürlich nicht provozieren, dass die Zahlung per Kreditkarte jetzt wider Erwarten doch einmal funktioniert. Einen Screenshot kann ich daher nicht liefern.

Um Deine Frage nach der Art der verwendeten Karte zu beantworten; ich habe es mit zwei verschiedenen VISA-Kreditkarten versucht, ohne Erfolg.

Der Ablauf war jedes Mal wie folgt:

  • Anklicken der Funds
  • Angabe der Daten
  • Auslösung Überprüfungsvorgang mit Erfolg
  • Aufforderung zu bestellen, angeklickt
  • Dann nochmal dieselbe Maske mit der Aufforderung zu bestellen
  • Dann Mitteilung in der Maske, dass der Vorgang aktuell nicht ausgeführt werden kann und man es zu einem späteren Zeitpunkt nocjhmals versuchen solle.

Ich hoffe das hilft etwas weiter.

Kresum

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EA_Poppy
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4 months ago

Okay, alles klar, danke für die weiteren Infos, @Kresum. 

Meist haben Zahlungsprobleme mit der Zahlungsmethode zu tun, daher kann ich nur dazu raten, auch einmal bei deiner Bank nachzufragen, ob bestimmt Zahlungen eventuell blockiert oder verzögert werden.

Genau kann ich das natürlich nicht sagen, da ich die Zahlungen auf deinem Konto nicht einsehen kann.


Falls es also immer noch Probleme gibt, dann wende dich am besten noch einmal an den EA Support.

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