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purchase repairtime and command points

i purchase 2 days for 30 30s repair time (X2) only wanted (1) and 200 command points for 30 days . and got nothing but my TA funds taken !!!

Replies

  • Tjapka
    76 posts Senior Moderator
    Hey, mygun, could you please give us the exact time and date when you bought them?
  • october 19th ,2017, around 7 pm . i ended up geting 4 days rt (only wanted 2) . it showed up after loging in 3 times but the 200 cp for 30 days never went through. i figured it just wasn't going through and so i tryed to do it again with repair time and still did not show after restart , thats when i posted this and i restarted game few more times and i had the 4 days rt but the cp never showed up. all i wanted was the 2 days rt and 200 cp for 30 days . would be nice if someone could fix this and make sure im not loseing funds . all i wanted was 2 days rt and 200 cp for 30 days :)
  • enigm
    106 posts Envision Developer
    Hey @mygun4444,

    we also need the world you tried this.
  • enigm
    106 posts Envision Developer
    Hey @mygun4444,

    assuming you're playing on Tiberian 26, I checked the world for used items. I see two "offense repair time +2 days for 30 days" being used there in a relative short amount of time.
  • there was also the 200 cp for 30 days that i didnt get . i i purchased another 200cp about 2 days after this incident .
  • O que esta havendo com á opção comprar funds,não esta funcionando?
  • gamerdruid
    2042 posts Moderator
    The wrong thread - but fund purchasing should now work.
    I am not an employee of EA/Envision. The views expressed are my own!
  • hola,no se si estoy preguntando en el lugar correcto,pero por las dudas...
    nunca tuve problemas en la forma en que utilice mis fondos,
    tampoco me interesó, si por la compra en un dia especial,
    me hacían un descuento especial...
    El asunto es que siempre que compre funds,
    los compre por mensajes de textos y ahora esa opción
    no está más y no tengo tarjeta de crédito, me explico???
    Nunca realice un reclamo, a pesar de que,
    por cada compra,
    me cobraban un interés de más de 2 pesos Argentinos,como afirmación de aceptar la compra ...
    Ahora la duda que tengo es,
    si fue que sacaron la opcion de pago de funds,por la vía de mensajes,
    debido a estafa y fraude...
    No me arriesgaría a solicitar una tarjeta de crédito para realizar alguna compra...
    Esto es así o porque,
    no esta mas la opcion de pago por mensajes???

    56fqmc85wpi1.png
  • gamerdruid
    2042 posts Moderator
    Problems with the purchase of funds cannot be dealt with here. You need ea.com/help
    I am not an employee of EA/Envision. The views expressed are my own!
  • 07_eterno wrote: »
    hola,no se si estoy preguntando en el lugar correcto,pero por las dudas...
    nunca tuve problemas en la forma en que utilice mis fondos,
    tampoco me interesó, si por la compra en un dia especial,
    me hacían un descuento especial...
    El asunto es que siempre que compre funds,
    los compre por mensajes de textos y ahora esa opción
    no está más y no tengo tarjeta de crédito, me explico???
    Nunca realice un reclamo, a pesar de que,
    por cada compra,
    me cobraban un interés de más de 2 pesos Argentinos,como afirmación de aceptar la compra ...
    Ahora la duda que tengo es,
    si fue que sacaron la opcion de pago de funds,por la vía de mensajes,
    debido a estafa y fraude...
    No me arriesgaría a solicitar una tarjeta de crédito para realizar alguna compra...
    Esto es así o porque,
    no esta mas la opcion de pago por mensajes???

    [..]

    Hello Commander,

    i can only respond in english, but if you follow this link you can contact the customer support in spanish about the payment:
    https://help.ea.com/es/contact-us/?product=cc-tiberium-alliances&platform=browser&category=orders&issue=report-payment-error
    Envision Entertainment Community Liaison
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