Multiplayer spielen nicht möglich weil ich erst noch kaufen muss.

Ich habe auch bis heute morgen nichts bekommen, und wie schon hier erwähnt glaube ich nicht das  es so einfach ist das die Leute die das Problem am Freitag hatten das sie nicht Spielen konnten diesen Ausgleich bekommen, hatte auch schon den Support angeschrieben wegen fehlendem Phantom Paket und nicht Spielen und ich musste nachweisen das ich es auch wirklich gekauft habe aber wie soll ich nachweisen das ich nicht ins Spiel kam das ist jetzt ein Problem.

Man bekommt eben vom Support nur ne Standart Mail:

Wir wissen, es kann frustrierend sein, wenn Inhalte nicht angezeigt werden. 

Alle Inhalte, die du vorbestellt oder bereits vor der Veröffentlichung von Battlefield 6 erhalten hast, müssten auf dem Ausrüstung-Register verfügbar sein, wenn du dich im Spiel anmeldest. 

Werden deine Inhalte nicht angezeigt, starte das Spiel neu und prüfe unten stehende Informationen, um sicherzustellen, dass du deine Inhalte erhalten hast.

Vorbestellungsinhalte

• Hast du die Phantom Edition bestellt, bekommst du alle Inhalte der Phantom Edition und die Vorbestellungsinhalte des Tombstone-Packs. 
• Hast du die Standard Edition bestellt, bekommst du die Vorbestellungsinhalte des Tombstone-Packs.

Bist du nicht sicher, was in deiner Edition enthalten war, lies unseren Leitfaden, um Hilfe zu erhalten.

Battlefield-6 Beta-Belohnungen

Du musst die Herausforderungen der Battlefield-6-Beta abgeschlossen haben, um diese Belohnungen zu erhalten. In unserem Leitfaden findest du die Belohnungen der einzelnen Herausforderungen.

Du kannst sie nicht nachträglich erhalten, und wir können sie dir nicht gewähren, wenn du sie nicht verdient hast. 

Battlefield-2042-Freischaltungen

Du musst alle Weg zu Battlefield 6-Objekte vor dem 7. Oktober 2025 erhalten haben. 

Du kannst sie nicht nachträglich erhalten, und wir können sie dir nicht gewähren, wenn du sie nicht verdient hast.

Du musst deine Inhalte in Battlefield 6 vor dem 31. März 2026 einlösen.

Fehlerbehebung für fehlende Inhalte

Wenn du den Erhalt deiner Inhalte bestätigt und dein System neu gestartet hast, gehe folgendermaßen vor: 

1. Stelle sicher, dass du mit dem richtigen EA- und Plattform-Konto angemeldet bist.
2. Prüfe den Serverstatus für Battlefield 6 und deine Plattform. Gibt es ein Problem mit den Servern, kommen deine Inhalte möglicherweise nicht bei dir an. 
3. Besuche EA Forums, um zu sehen, ob andere Spieler:innen ein ähnliches Problem haben und/oder ob es eine Lösung gibt. 
4. Suche @Battlefield und @EAHelp Updates oder Neuigkeiten, die mit deinen fehlenden Inhalten in Zusammenhang stehen könnten.
5. Hast du etwas mit echtem Geld erworben, vergewissere dich bei deiner Bank und dem entsprechenden Händler, ob die Transaktion abgeschlossen wurde.

Du findest die fehlenden Inhalte immer noch nicht?

Wenn du obige Schritte ausgeführt hast und deine fehlenden Inhalte nach 24 Stunden immer noch nicht angezeigt werden, brauchen wir folgende Informationen, um dir zu helfen.

• E-Mail-Adresse deines EA-Kontos
• Konsole oder Plattform, auf der du spielst
• Nutzername deines Plattform-Kontos
• Details zu den fehlenden Inhalten
• Wie oder wo du die Inhalte erhalten hast
• Ungefähres Datum und Zeit des Erhalts der Inhalte und wann du ihr Fehlen bemerkt hast
• Kaufbeleg, wenn du die fehlenden Inhalte mit echtem Geld erworben hast

Antworte direkt auf diese Mail, um einen EA-Berater zu kontaktieren.

Vielen Dank

EA-Hilfe