Mal eine direkte Frage, an die anderen betroffenen Spieler.
Immer wenn ich auf die Email von EA antworte, kommt die Rückmeldung ich soll einen Chat starten mit denen.
Aber habe überhaupt nicht die Möglichkeit dazu, den Button gibt es bei mir nicht.
Mach ich was falsch oder ist der Chat in DE überhaupt nicht aktiv möglich?
Habs auch noch nicht so ganz verstanden....geht da auch um den Grund (Problem) des Tickets. Wenn da z.B angegeben wird ``Einspruch einlegen´´ dann kommt man normalerweise wenn man zum schluss Email versenden angibt weiter. Und dort wurde mir in 7 von 10 Fällen etwas weitergeholfen. Manchmal hat man auch Glück und erwischt einen kompetenten Support da. Hab aber das Gefühl das wenn man nicht innerhalb von 5 Minuten nach ner Mail antwortet man wieder in den Chat verwiesen wird....so ganz hab ich nicht nachvollziehen können.
