Problem mit Season 2 Skins -Hilfe benötigt

Hallo, ich den Season 2 Battle Pass auf der Ps5 gekauft und fertiggespielt.Die 1100 coins habe ich bekommen, aber die Skins sind immer noch gesperrt

Der Chat-support(#245127672) konnte mir micht helfen und hat den Fall geschlossen.Kann sich das bitte ein CM ansehen. Oder hat jemand sonst eine Lösung

Danke für eure Hilfe