Ideas

Ancorig's avatar
Ancorig
Traveler
5 months ago

Боевой пропуск не работает

Сегодня купил код на монеты, монеты добавились на аккаунт и я оплатил БП.

На странице боевого пропуска пропали все замочки с контента, показано, мол, все доступно.
Но не тут-то было)
Использовать скины невозможно, в экипировке они закрыты и показана информация, что они все еще не выкуплены.

Поддержка в чате помочь не смогла, единственно, пообещали информацию передать разработчикам (часть диалога на скринах во вложении).

Судя по другим темам, проблема идет, практически, с самого старта игры. 
Это просто безумие какое-то 😦

 

5 Comments

  • Зашибись ТП работает)
    Заявку тупо закрыли, статус: нет доступного решения.
    Вот и покупай что-то...

     

  • Абсолютно аналогичная ситуация. Закрыл боевой пропуск, купил - а тут не тут. Награды как бы получены, но не получены. Четвёртый день воюю с техподдержкой. А они все отвечают по одному шаблону

     

  • MilavsAndrei96's avatar
    MilavsAndrei96
    New Spectator
    5 months ago

    Бл.. значит я не один такой , только что купил бп и ничего не получил , кайф 

  • С удовольствием сообщаю, что ЕА, наконец-то, проснулась и мой Боевой Пропуск починила!


    Монеты пришли на счет, скины открылись) В общем:

     

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    MilavsAndrei96

    Lyc1f3R

    BALOV98

    Добрый день! Извините за столь поздний ответ на ваше сообщение. Есть вероятность, что проблема уже была устранена. Если вопрос все еще актуален, то рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь. Мы ценим Ваше терпение и приносим свои извинения за доставленные неудобства.

     

    Ancorig

    Мы рады слышать, что проблема была решена. 😊 Приносим свои извинения за доставленные неудобства.