Награды с боевого пропуска

И вот ещё один пострадавший от покупки боевого пропуска второго сезона. Покупал я значит на старте игры боевой пропуск и закрыл его полностью. Закрыл я и второй боевой пропуск и купил уже его после полного закрытия - и как итог: награды не были получены. 4 дня я пишу в техподдержку для получения ответа - а они все как под копирку: "Мы передали вашу проблему нашей команде", "Наша команда разберётся". 

Второй сезон игры - СКАМ. И вот вам приложенный файл, где показано - что валюты - НЕТ