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New Spectator

7 months ago

Season Pass Belohnung falsch – habe Spieler gewählt, aber Packs erhalten

Hallo EA-Team, ich habe im aktuellen Season Pass (letzte Stufe) die Option mit den Spielern Rafael Leão und Kaká gewählt. Leider habe ich stattdessen Packs erhalten, obwohl ich ganz sicher die Sp...

fehlende inhalte

playstation

EA_Pythia

Community Manager

7 months ago

Hallo ASAP-999,

leider ist es nicht möglich, einen Pick nachträglich zu ändern. Der Support hat keine Möglichkeit zu erkennen, ob ein Pick nicht von einem Spieler falsch gemacht wurde oder nicht.

Leider kann in dieser Situation nichts gemacht werden.

erhanguengoer

New Spectator

6 months ago

HI,

Ich bin, nach dem ich auf die 4000 season points geklickt habe auf stufe 35 gewesen. aber ich hab nur die for free Bonus erhalten obwohl ich en season pass habe. bisher bekam ich auch beide Bonusse. jetzt kein KAKA. eigentlich ab level 32 keinen season pass bonus bekommen obwohl ich season Pass fertig habe. hab ein aus schalten schon probiert

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