Hallo, mein Season Pass hat sich letzten Donnerstag mitten in Saison 7 wieder auf 0 gesetzt. Ich war kurz vor Level 25. Die bisherigen Boni sind mit einem grünen Häckchen makiert, aber dümpel aktuell wieder bei Level 5 rum. EA ist kontaktiert. Hat noch jemand das Problem oder kennt jemanden?
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11 Comments
EA_PoppyCommunity Manager
Hallo matze291985,
kannst du einmal die folgenden Informationen geben?
- Plattform:
- Plattform ID:
- Datum und Uhrzeit, wann die Zurücksetzung stattgefunden hat:
Plattform ist XBox Series X. Mittwochs Abends gegen 23Uhr war noch alles in Ordnung, Donnerstag morgens um 9 nicht mehr.
ich bin von level 38 auf 0 gesetzt worden!
ps5, doenis1848, Zeitraum zwischen 19. und 20. 05
- EA_Poppy
Vielen Dank, matze291985, ich gebe die Informationen hier einmal weiter!
Doenis1848, kannst du eine ungefähre Uhrzeit geben?
Xbox ID: Ghost2985
leider keine genauere angäbe als das Datum. seit gestern Abend 28.05. bin ich jetzt jedoch, nachdem ich mich wieder bis 25000 hochgearbeitet habe, plötzlich in level 40. Es scheint sich also doch jemand gekümmert zu haben oder woran auch immer es lag, ich habe jetzt die Trophäe und konnte alle Belohnungen bis level 40 abholen . ich hoffe bei allen anderen ist es ebenfalls so.LG
- EA_Poppy
Ah, super, Doenis1848, das freut mich zu hören! Vielen Dank fürs Bescheidgeben! :)
Mein Pass ist seit Freitag Abend auch wieder vollständig und habe alle Belohnungen bis Level 40 erhalten.
Vielen Dank für die Hilfe.
- EA_Poppy
Danke fürs Bescheidgeben, matze291985! Das freut mich, dass bei dir auch alles wieder da ist!
EA_Poppy Hey Poppy, habe das gleiche Problem. Nur das ich mein Ribéry bzw pack nicht mehr bekommen habe. Du kannst mein Problem wahrscheinlich auch auf meinem Profil sehen
