No puedo abrir sobres por canjear un sobre que recibí error

Hola,  

Hemos recibido reportes similares y hemos dado parte al equipo de FC para que se investigue el error que está ocurriendo al abrir sobres de la tienda en FC 25 ya que es un error generalizado.

En cuanto tengamos novedades las publicaremos en la comunidad. Lamentamos las molestias ocasionadas.

- Antonio

Hola, me pasa exactamente lo mismo con un sobre de jugadores cedidos, no puedo abrir nada

Hola tengo el mismo error, Cuando lo van a arreglar EA?

Tengo exactamente el mismo error, llevo toda la tarde con un sobre que no puedo reclamar, y el resto sin poderlos abrir. 

Alguna novedad Antonio?

Tengo el mismo problema, ya hay alguna solución? 

Tengo el mismo error pero en Xbox Series S 

Hola, 

El equipo de FC está al tanto y se encuentran investigando el error, iré publicando novedades a medida que disponga de ellas aquí:

⚠️[FC 25] Error al reclamar/abrir sobres en la tienda

Lamentamos las molestias ocasionadas.

- Antonio

Necesito abrir ya mis sobres por culpa de ese sobre de cesión que da error no puedo abrir nada porque me saca de la tienda quiero una compensación o me da igual 

solución ya!

no me deja abrir mis sobres por qué tengo que reclamar un sobre de regalo de oro y quería abrir mis sobres de recompensa de rivals para hacer un sbc y no me deja aún, y por culpa del problema el sbc ya va expirar no se si tendré tiempo, llevo desde ayer con el problema. gracias.