problemas con los menús

cuando inicio el juego desde mi pc, todo parece estar yendo bien, hasta que se termina de iniciar y en la pantalla en la que están todos los modos de juegos y esas cosas automáticamente se baja hacia abajo y no me deja hacer  nada, es como si el mando estuviese mandando que quiero bajar a abajo del todo pero no estoy tocando nada, es muy raro y todavía no he visto nadie más con este problema, me compré el FC 25 hace menos de una semana y ya tiene fallos.