Contenus manquants du défi Fut Champions

Bonjour EA, 

Avant-hier, aux alentours de 19h, je faisais mon Fut Champions comme beaucoup de joueurs. J’ai été déconnecté du serveur à deux reprises à cause d’une erreur de trafic. Malheureusement cela m’a coûté 2 défaites et cela m’a empêché de valider certains objectifs du défi: TOTS: Héritage de Champions, mais cela m’a également empêché d’obtenir les récompenses des 9 victoires en Fut Champions. Directement après avoir fini mes 15 matchs, et après avoir remarqué que les objectifs n’avaient pas été validés, j’ai ouvert un dossier auprès de l’assistance EA…dossier qui a été classé comme “résolu” alors que le problème est toujours présent pour moi et d’autres joueurs. Comptez vous réellement résoudre ce problème, ou bien doit-on s’attendre à ne rien recevoir ? 

Merci de votre aide.