⚠️[FC 25] - Sotto Investigazione - Problema nel riscattare i Pack

Ciao PILETTINO,

abbiamo ricevuto altre segnalazoni simili di recente riguardo un errore persistente mentre si cerca di riscattare un pacchetto all'interno di un altro pacchetto in gioco, abbiamo informato i nostri team e stiamo al momento investigando questi errori.

Nel frattempo, per favore condividi con noi le informazioni di seguito, potrebbero aiutare i nostri team ad investigare ulteriormente.

Piattaforma:
PSN/Xbox Gamertag:
Nome del pacchetto aperto:
Nome del pacchetto all'interno(che non si apre):
Hai comprato il pacchetto sulle App o sulla piattaforma in gioco?
Timestamp(Data e ora del tuo ultimo tentativo di apertura del pacchetto):

Apprezziamo anche la tua segnalazione e pazienza mentre lavoriamo per risolvere questa situazione.

Piattaforma: Playstation
PSN/Xbox Gamertag: PILETTINO
Nome del pacchetto aperto: jambo 
Nome del pacchetto all'interno(che non si apre): PACCHETTO ORO
Hai comprato il pacchetto sulle App o sulla piattaforma in gioco? APP
Timestamp(Data e ora del tuo ultimo tentativo di apertura del pacchetto): 05/03/2025 16:00

STESSO PROBLEMA ANCHE IO.

Acquistato il 1500 fp , Pacchetto Scorta stagionale.

All'interno un pacchetto IF, in sospeso da stamattina. Non riesco a sbloccare e blocca fuori dal negozio. Da web APP, come per il ragazzo stessa cosa.

Ci sono problemi coi pacchetti all'interno dei pacchetti da riscattare.

Stesso problema 

E' assurdo..spendiamo barche di soldi..e dopo 8 ore problema ancora non risolto. Che poi a livello di programmazione è di una semplicità disarmante come bug da risolvere. Potrebbero anche rimuovere i pacchetti sospesi e riassegnarli successivamente. Ma non bloccare totalmente il negozio a migliaia di player. Ci perdono pure loro.. volevo comprare fifa Points e shoppare..ma li ho spesi in altro. Mah

Anche io lo stesso problema

Piattaforma:pc

PSN/Xbox Gamertag:

Nome del pacchetto aperto: pacchetto argento

Nome del pacchetto all'interno(che non si apre):carddescfreesilverpack

Hai comprato il pacchetto sulle App o sulla piattaforma in gioco?vinto in scr base 2

Timestamp(Data e ora del tuo ultimo tentativo di apertura del pacchetto):

Piattaforma: PS5

PSN: Mazzo2300

Pacchetto aperto: credo pacchetto maxi (non mi ricordo bene)

Nome del pacchetto all'interno (che non si apre): carddescfreegoldpack

Credo fosse un pacchetto derivante dagli obiettivi ma sicuramente non comprato 

Stesso problema

Console: Ps5

PSN Gamertag: Dindondannn

Nome del pacchetto all'interno(che non si apre):  Pacc. 2 giocatori 

Timestamp(Data e ora del tuo ultimo tentativo di apertura del pacchetto):  18:24 del 5 marzo 2025