FC 25 Entra mas não carrega

Estou enfrentando um problema no meu FC 25 a umas semanas, ja fiz de tudo e não consigo resolver. o problema é assim; O jogo carrega normal e depois que eu seleciono o meu perfil o jogo correga como se fosse em segundo plano, fica a tela preta mas escuto os sons do jogo como se ele estivesse entrado, mas não da as imagens. não sei mais oque fazer.