Fiz o dme do Ousmane Dembélé e o jogador não apareceu!

Quando fui concluir o último elenco, apareceu uma mensagem como se a conexão tivesse caída, aí fui direcionado ao Manu, quando retornei para o ultimate team o dme já estava concluído e simples jogador não estava em lugar nenhum, procurei na loja, na lista de transferências e até no aplicativo e nada, entrei em contato com a EA e eles não resolveram, perdi tempo, perdi forragen e perdi coins!