Olá! Agradecemos por relatar o problema com o EA SPORTS FC 25 e por já ter realizado tantos passos de solução.
A mensagem “Há um problema na instalação do seu jogo. Por favor, reinstale-o” pode surgir, em alguns casos, após atualizações do sistema operacional — como a migração para o Windows 11 — quando há conflitos entre a Steam, o EA app e permissões do sistema.
Como você já seguiu as etapas principais, recomendamos também:
- Limpar manualmente os arquivos residuais:
- Após desinstalar o jogo e o EA app, apague as pastas:
- C:\Program Files\EA Games\
- C:\Program Files (x86)\Origin Games\
- C:\ProgramData\Electronic Arts\
- %AppData%\Roaming\Electronic Arts e %AppData%\Local\Electronic Arts
- Em seguida, reinstale o EA App e o jogo pela Steam.
- Verificar permissões de pastas:
- Certifique-se de que a pasta onde o jogo está instalado tem permissões de leitura e gravação para seu usuário do Windows.
- Executar o EA app e a Steam como administrador, antes de iniciar o jogo.
Nos indique depois se teve sucesso!
