Há exatos 2 dias, eu realizei uma compra no valor de R$53,90, para os fins de comprar 1.000 FC Points. E até agora o valor do mesmo ainda não apareceu em minha conta, poderia por gentileza me ajudar...
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Community ManagerOla FhTralha ,
Vou sugerir que fale diretamente com o nosso suporte para que possam verificar,
Deve juntar os comprovantes da compra pois serão pedidos, verifique o seguinte tópico para saber quais e o formato dos comprovantes necessários.
Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login no site help.ea, depois uma vez que esteja falando com um atendente refira a conta que esta tendo o problema.