Não consigo jogar

Ola Sweetyxnz​ , 

Pela mensagem parece que existe algum programa sendo usado que esta gerando esse bloqueio, tente verificar se pode desinstalar o mesmo. Se não conseguir identificar teste um  Clean boot, esta é uma forma de executar o windows com um numero minimo de aplicativos e processos e permite identificar se algo possa estar a criar um conflito.