Ideas

3 Comments

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Enot564987, спасибо за сведения об ошибке и Session ID. Теперь видно, что сбой фиксируется именно на этапе запуска игры/античита.

    Уточните, запускается ли EA AntiCheat без отдельного сообщения о несовместимом ПО/драйвере. Если античит показывает отдельную ошибку до 0xC0000409, приложите её, она будет наиболее полезной для дальнейшей диагностики.

  • Обнаружено непредвиденное завершение игры. Перезапустите игру. Если ошибка повторится, свяжитесь со Справкой EA. (0xC0000409)

     

    Session ID: giw3B3S3u+Lxh9i8vM3KTL/vOpCu1U5xJQlrDFkHWRGBuYOF

    Previous Session ID: hi0xUXS07rPxjI68t83KSG+TRV7fBl53cdCCtej8Umvljk5p

    Previous Service Session ID: hi0xUXS07rPxjI68t83KSG+TRV7fBl53cdCCtej8Umvljk5p

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    Здравствуйте, @Enot564987.

    По скриншоту игра завершается с ошибкой 0xC0000409 ещё на этапе запуска. Этот код сам по себе не указывает на одну конкретную причину, поэтому лучше проверить несколько базовых вещей.

    Сначала полностью перезапустите ПК и затем выполните восстановление/проверку файлов игры в том лаунчере, через который запускаете FC 25. Также убедитесь, что EA app и EA AntiCheat запускаются без ошибок.

    Если сможете, также нажмите «Скопировать сведения об ошибке» и вставьте сюда текст из буфера обмена. По нему можно будет точнее определить, на каком компоненте происходит сбой.

Featured Places