ошибкас заходом и установкой

столкнулся с проблемой:пытался обновить фк25,в итоге подготовка к обновлению грузилась минут 2-3,а затем вылезла ошибка.Попробовал переустановить ea app,однако удалил,а скачать обратно не могу,тк сайт не открывается,а если открывается,то сильно тормозит и при попытке нажать на кнопку установки для виндовс ничего не происходит(на другие сайты заходит нормально)