Das EA Community Superuser-Programm
Hallo zusammen!
Die EA-Foren bestehen aus Tausenden von Benutzern. Von all diesen Personen haben einige Bekanntheit erlangt und werden wegen ihrer vorbildlichen und schnellen Antworten in der Community anerkannt.
Diese Personen haben dazu beigetragen, dass die Answer HQ-Community zu dem großartigen Ort wurde, der sie heute ist. Das Superuser-Programm erkennt diese Personen an und würdigt sie mit zwei Rängen: Hero und Hero+.
Wir möchten Benutzer anerkennen, die aktive und engagierte Mitglieder der EA-Forum-Community sind, sie unserer Community vorstellen und ihre Beiträge sichtbarer machen. Wir erwarten von allen unseren Benutzern, einschließlich unserer Superuser, dass sie in den EA-Foren und auf anderen Plattformen allen Mitgliedern der EA-Community gegenüber ein gemeinsames Maß an Höflichkeit an den Tag legen. Die Nichteinhaltung kann zum Ausschluss aus dem Programm führen.
Selbst wenn ein/e Superuser/in beschließt, die Foren zu verlassen, werden deren Beiträge für immer mit einem speziellen Rang “Retired” verewigt, um an die einstige Rolle in der Community zu erinnern.
Wurde deine Aufmerksamkeit geweckt? Lese hier weiter, um mehr zu erfahren!
Die Ränge:
Hero – der Ausgangspunkt
Die erste Anlaufstelle für jeden Teilnehmer, der dem Superuser-Programm beitritt, ist der Hero-Rang.
Heroes sind hilfreiche Mitglieder unserer Community, die für ihre Bemühungen, anderen Spielern zu helfen, anerkannt werden.
So wirst du ein Hero:
Heroes werden aus Vorschlägen von EA-Mitarbeitern sowie aufgrund von Aktivitätserkennung ausgewählt.
Die Nominierungsüberprüfung erfolgt monatlich und Benutzer, die als potenzielle Helden identifiziert wurden, werden kurz darauf per Direktnachricht kontaktiert.
Um für Vorschläge infrage zu kommen, muss ein Benutzer die folgenden Kriterien erfüllen:
- Mindestens 100 Beiträge auf Answer HQ
- Über einen Monat lang auf dem EA Forum aktiv sein
Dies sind natürlich nur die Grundanforderungen und es werden auch andere Kriterien wie Hilfsbereitschaft, Community-Aufbau und konstruktives Engagement berücksichtigt.
Überlegungen zu Vorschlägen:
So erhöhst du deine Chancen, vorgeschlagen zu werden:
- Sei in der Community aktiv
- Vermeide Copy-Paste-Antworten
- Passe deine Antworten an die jeweilige Frage an
- Lese crinricts “Golden Rules of Helping”
- Hole dir Rat bei Heroes+
Was Heroes bekommen:
Zusätzlich zu den oben aufgeführten Dingen bekommen Heroes die folgenden Vorteile:
- Spezielles „Hero“-Abzeichen für dein Profil
- „Hero“-Titel für dein Profil
- Geschenk als Dankeschön in Form eines EA-Titels (6 Monate Sperrfrist für die Veröffentlichung)
- Zusätzliche benutzerdefinierte Optionen für das EA-Forum (z. B. benutzerdefiniertes Profilbild)
Heroes+: Leuchtfeuer der Community
Der nächste Schritt für angehende Heroes.
Träger des Hero+-Titels sind Community-Mitglieder, die ein herausragendes Maß an Engagement in unserer Community gezeigt haben, indem sie konsequent ihr Wissen und ihre Erfahrung geteilt haben, um ihren Mitspielern zu helfen, und dabei eine Haltung gezeigt haben, die den Werten des EA-Forums entspricht.
So wirst du ein Hero+:
Heroes+ werden aus Vorschlägen von EA-Mitarbeitern ausgewählt, basierend auf diese Faktoren: Qualität, Einzigartigkeit, Aktivität, Kommunikation und Freundlichkeit.
Es gibt keine festgelegten Kriterien, um ein Hero+ zu werden, abgesehen von diesen 5 Werten.
Die Nominierungsüberprüfung erfolgt monatlich und ausgewählte Benutzer werden kurz darauf per DM kontaktiert.
Was Heroes+ bekommen:
Zusätzlich zu den oben aufgeführten Dingen genießen Heroes+ die folgenden Vorteile:
- Ein zweites Dankeschöngeschenk in Form eines EA-Titels (keine Veröffentlichungssperre)
- Spezielles Abzeichen für dein Profil
- Titel für dein Profil
- Zugriff auf das Social Board
- Zusätzliche benutzerdefinierte Optionen für EA-Foren (z. B. benutzerdefiniertes Profilbild)
- Forumsberechtigungen zur Pflege von Foren (ausgenommen moderierende Benutzer)
- Einladung zur Teilnahme an öffentlichen Spieletests
Und vieles mehr!
EA-Forums - Hero (Retired)
Inaktive Helden – für immer verewigt
Der besondere Ort für ruhende Helden. Sollte ein/e Teilnehmer/in beschließen, nicht mehr teilzunehmen oder sich für einen längeren Zeitraum zurückzuziehen, werden sie in diese inaktiven Rollen versetzt, bis sie sich entscheiden, zurückzukehren. Wenn sie sich dagegen entscheiden, werden ihre Antworten mit diesem Sonderstatus für immer verewigt.
FAQ
Wie nehme ich am Programm teil?
Das EA Forums Community Team trifft sich monatlich, um zu entscheiden, welche Benutzer den Heldenrang erhalten, basierend auf Vorschlägen der aktuellen Helden und Mitarbeiter.
Welche Vorteile bietet die Teilnahme am Programm?
Das Programm bietet uns eine Möglichkeit, unsere größten Mitwirkenden der EA Forums Community anzuerkennen und zu feiern. Der Hauptvorteil besteht darin, dass die Beiträge dieser Benutzer in Threads besser sichtbar sind. Einige der anderen Vorteile können sein:
- Direkter Kommunikationszugriff auf EA-Mitarbeiter
- Spontane materielle und digitale Geschenke
- Die Einladung, Feedback zu kommenden Funktionen zu geben
- Die Möglichkeit, deinen Beiträgen Signaturen hinzuzufügen
Ich verstehe Englisch, aber meine Hauptsprache ist eine andere. Kann ich am Programm teilnehmen?
Selbstverständlich wird das Programm in allen von EA Forums unterstützten Sprachen angeboten. Obwohl der Großteil unserer täglichen Kommunikation auf Englisch erfolgt, verfügen wir über Personal, das auch andere Sprachen unterstützt.
Wichtige Mitteilungen und Ankündigungen sind grundsätzlich in allen von den EA-Foren unterstützten Sprachen verfügbar.
Muss ich in mehr als einem Board aktiv sein? Wie aktiv muss ich im Allgemeinen sein?
Wir verstehen, dass nicht jedem jedes Spiel gefällt, und es ist in Ordnung, in einem oder zwei aktiv zu sein. In Bezug auf das Aktivitätsniveau gibt es keine festgelegten Anforderungen, die berücksichtigt werden müssen. Wenn du einige Threads mit hoher Qualität beantwortest, bedeutet dies dasselbe, wie wenn du mehrere Threads mit niedrigerer Qualität beantworten.
Was ist der Unterschied zwischen Heroes und Heroes+?
Heroes ist unser Startrang für Benutzer, die dem Programm beitreten, Hero+ ist der fortgeschrittene Rang. Heroes+ haben etwas mehr Privilegien als Heroes, da sie die Grundlagen des Programms gelernt und sich dieses Privileg verdient haben.
Heroes+ erhalten Zugriff auf einige Rechte zur Forenpflege.
Wie lange dauert es, nach dem Beitritt als Hero ein Hero+ zu werden?
Es gibt keine festgelegte Zeitbegrenzung. Teilnehmer werden auf der Grundlage ihrer Qualität, Einzigartigkeit, Aktivität, Kommunikation und Freundlichkeit zu Hero+ hochgestuft. Einige Leute werden es vielleicht nie in den Rang Hero+ schaffen, andere vielleicht in ein paar kurzen Monaten.
Was passiert, wenn ich das Programm verlassen oder die EA-Foren nicht mehr besuchen möchte?
Wenn du dich entscheidest, auszusteigen oder inaktiv zu werden, ist das in Ordnung! In diesen Fällen ändern wir deinen Rang in einen inaktiven (im Ruhestand befindlichen) Status. Du kannst jederzeit zurückkehren und deinen aktiven Status wiederherstellen, indem du wieder in den EA-Foren aktiv wirst und einem Mitglied des EA-Forum-Community-Teams eine DM sendest.