Knowledge Base Article

Créer, répondre et modifier des Discussions sur les forums EA

Voici un aperçu rapide des bases de la publication sur les forums EA. Nous avons travaillé pour rendre le processus intuitif, mais si vous souhaitez quelque chose de plus explicite, consultez les sections appropriées ci-dessous !

  • Créer une discussion
  • Trouver vos discussions et rester à jour
  • Répondre
  • Nouvelles lignes et nouveaux paragraphes
  • Spoilers
  • Modifier
  • Ajout de fichiers multimédias et de pièces jointes
  • Likes et Solutions
  • Accepter la Solution!

Créer une Discussion

Créer une Discussion est facile, allez simplement sur la catégorie souhaitée puis cliquez sur Démarrer une Discussion en haut à droite.

⚠️Cette option n'est pas disponible sur la page d'accueil ou sur les pages de catégorie, alors assurez-vous d'abord d'accéder à un forum de discussion. Vous les verrez répertoriés à droite de la page.

Une fois que vous avez cliqué sur le bouton Démarrer une discussion, vous pouvez définir votre titre, le contenu de votre message, ajouter des pièces jointes et ajouter au moins une balise (tag) pertinente à la discussion.

Une fois que vous avez terminé, vous pouvez cliquer sur Publier en bas de la page et la discussion sera ajoutée à la catégorie.

Trouver vos discussions et suivre les nouveaux messages

Nous allons maintenant passer en revue les moyens de suivre vos publications. Si vous souhaitez afficher vos propres Contributions, vous pouvez cliquer sur votre nom en haut à droite, puis sur Profil. Votre page de profil affiche votre contenu et peut être filtrée par le plus récent, le plus apprécié et par les solutions.

Vous pouvez vérifier vos notifications (l'icône en forme de cloche en haut à droite) pour connaître l'activité en réponse à vos publications. Vous pouvez trouver plus de détails sur les notifications ici.

Répondre et Citer les autres

Quand vous souhaitez répondre, cliquez sur… Répondre!

Il est important de se rappeler que les réponses sont présentées sous forme de fils et de vues linéaires. Par conséquent, si vous souhaitez répondre à une personne ou à un fil de discussion spécifique, cliquez sur sa publication ou sur la dernière publication. Si vous souhaitez simplement répondre de manière générale au message d'origine, veuillez plutôt répondre à celui-ci.

Si vous souhaitez discuter des articles les plus anciens ou les plus récents, cliquez sur la partie « Les plus appréciés » du fil de discussion et vous obtiendrez une liste déroulante avec les autres options.

Lorsque vous répondez, vous souhaiterez peut-être citer des parties d’un message. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Citer dans la barre d'outils (l'icône "), collez le texte, puis appuyez deux fois sur Entrée pour revenir au mode texte normal et continuer à rédiger votre réponse.

Nouvelles lignes et nouveaux paragraphes

Appuyez sur Entrée pour commencer un nouveau paragraphe.

Comme ceci!

Si vous voulez un intervalle plus petit, et que vous souhaitez retourner à la ligne, appuyez sur Shift + Entrée.
Comme ceci!

Spoilers

Vous pouvez cliquer sur l’icône en forme de point d’exclamation dans un triangle, comme ci-dessus. Vous pouvez utiliser les balises spoiler à deux fins principales sur le forum. La première est, sans surprise, de faire preuve de respect et de ne pas laisser traîner de potentiels spoilers pour les autres membres du forum.

Une autre utilisation de la balise spoiler consiste à partager de gros blocs d’informations sans rendre les publications très longues. Par exemple, des informations techniques détaillées sur un problème peuvent vous être demandées. L'ajout de ces informations dans les balises spoiler contribue à améliorer la lisibilité de la discussion tout en permettant aux utilisateurs de cliquer pour obtenir les informations détaillées et spécifiques qui pourraient être nécessaires.

Modifier des messages

Si vous devez modifier des messages pour n’importe quelle raison, cela peut se faire facilement. Pour le premier message d’une Discussion, cliquez sur l’icône en forme d’engrenage en haut à droite de la page puis choisissez Modifier.

Pour modifier une de vos réponses, vous pouvez cliquer sur les 3 petits points pour obtenir un menu similaire.

Vous pouvez désormais apporter les modifications que vous voulez à votre message, notamment mettre à jour des images et des pièces jointes.

Ajout de fichiers multimédias et de pièces jointes

Parfois, il vous sera demandé d'ajouter des médias ou des fichiers à vos publications, par exemple en partageant des créations, en reproduisant certaines étapes ou en collectant des informations techniques spécifiques.

Vous pouvez faire ceci à partir de la page principale d’écriture de la Discussion, vers le bas. Cliquez sur Ajouter une pièce jointe et une fenêtre apparaîtra montrant le système de fichiers de votre PC local. Localisez le(s) fichier(s) souhaité(s), choisissez « ouvrir », puis ils seront numérisés ou ajoutés.

Likes et Solutions

Montrez votre appréciation avec des Likes et partagez des informations précieuses avec les Solutions Acceptées!

Les likes sont ce à quoi vous vous attendez, une façon de dire « J’aime ce message ». Vous pouvez partager votre amour comme vous le souhaitez, et les likes peuvent être utiles aux Community Managers d'EA lors de la collecte d'informations.

Nous disposons également d'un système de Solutions dans lequel les informations importantes sont mises en évidence comme solution à un fil de discussion, afin de rediriger les membres vers des informations critiques. Les solutions seront mises en évidence et pourraient être la meilleure chose à vérifier en premier si vous débutez dans une discussion.

Accepter la Solution!

Si votre message contient une Solution pour votre problème, acceptez le en cliquant sur Accepter la Solution.

Idéalement, une solution sera une solution à un problème donné, mais dans certains cas, il peut s'agir d'une référence à une autre ressource ou d'informations concluantes sur un problème insoluble.

Vous avez du feedback?

Si vous avez des questions ou du feedback, faites-en nous part dans les Catégories

Updated 16 days ago
Version 2.0
No CommentsBe the first to comment