Le programme Superuser de la communauté EA

Bonjour tout le monde!

Les Forums EA sont constitués de milliers de membres, et parmi toutes ces personnes, certaines ont acquis une notoriété, reconnue par leurs réponses exemplaires et leur pertinence au sein de la communauté.

Ces personnes ont aidé la communauté Answer HQ à devenir l’endroit incroyable qu’il est aujourd’hui. Le programme Superuser reconnaît et récompense ces personnes, avec deux rangs : Hero et Hero+.

Nous souhaitons reconnaître les personnes qui ont été des membres actifs et dynamiques de la communauté des forums EA, les mettre en valeur et rendre leurs publications plus visibles. Nous attendons de tous nos membres, y compris nos Superusers, qu'ils fassent preuve d'un niveau commun de courtoisie sur les forums EA et autres plateformes, envers tous les autres membres des communautés EA. Le non-respect de ces règles pourrait entraîner le retrait d’un membre du programme.

Même lorsqu'un ou une Superuser décide de quitter les forums, ses messages seront immortalisés à jamais avec un rang spécial Retired pour commémorer son rôle dans la communauté.

Nous avons attiré votre attention ? Lisez la suite ci-dessous pour en savoir plus !

Les Rangs

Hero - Le point de départ

Le premier arrêt pour chaque personne participante rejoignant le programme Superuser est le rang de Hero.

Les Hero sont des membres utiles de notre communauté qui sont reconnus pour leurs efforts visant à aider les autres joueurs et joueuses.

Comment devenir Hero

Les membres du rang Hero sont sélectionnés à partir des suggestions faites par le personnel d'EA ainsi que sur la base de la reconnaissance de leurs activités.

L'examen des nominations a lieu tous les mois et les personnes identifiées comme potentielles Hero sont contactées par message direct peu de temps après.

Pour être éligible, un membre doit répondre aux critères suivants :

• Au minimum 100 messages postés sur Answers HQ
• Une activité sur AHQ de plus d’un mois

Ce ne sont bien sûr que les exigences de base et d’autres critères sont également pris en compte, tels que la serviabilité, le renforcement de la communauté et les remarques constructives.

Considérations pour l'éligibilité:

Pour mettre encore plus de chances de votre côté:

• Montrez de l’activité dans votre communauté
• Evitez les réponses copiées-collées
• Adaptez vos réponses pour répondre à la question spécifique
• Consultez les règles d’or de Crinrict pour aider au mieux
• Demandez conseil aux Heroes+

Ce que les Heroes obtiennent:

En plus des éléments répertoriés ci-dessus, les Heroes bénéficient des avantages suivants :

• Badge spécial “Hero” pour votre profil
• Le titre de “Hero” sur votre profil
• En guise de remerciement, cadeau d'un titre EA (blocage de publication de 6 mois)
• Options personnalisées supplémentaires du forum EA (par exemple, avatar personnalisé)

Heroes+: Flambeaux de la communauté

La prochaine étape pour les Heroes en herbe.

Les personnes détentrices du titre Hero+ sont des membres de la communauté qui ont montré un niveau d'engagement exceptionnel envers notre communauté en partageant constamment leurs connaissances et leur expérience pour aider leurs pairs tout en affichant une attitude conforme aux valeurs du Forum EA.

Comment devenir Hero+:

Les Heroes+ sont sélectionnés grâce aux suggestions du personnel EA basé sur les valeurs QUACK: Qualité, Unicité, Activité, Communication, Kindness (Gentillesse).

Il n’y a pas de critère particulier pour devenir Hero+ au-delà de ces 5 valeurs.

L'examen des nominations a lieu tous les mois et les personnes sélectionnées reçoivent un message privé peu de temps après.

Ce que les Heroes+ obtiennent:

En plus des éléments répertoriés ci-dessus, les Heroes+ bénéficient des avantages suivants :

• En guise de remerciement, un deuxième cadeau d'un titre EA (sans blocage de publication)
• Badge spécial “Hero+” pour votre profil
• Le titre de “Hero+” sur votre profil
• Accès à la catégorie Social
• Options personnalisées supplémentaires du forum EA (par exemple, avatar personnalisé)
• Permissions spéciales pour aider à gérer les catégories du forum (à l'exclusion de modérer les autres membres)
• Invitation pour participer à des playtests publics

Et plus encore!

Hero (Retired) des forums EA

Heroes sans activité - Immortalisé-e-s pour toujours

L’endroit spécial pour les Heroes qui se reposent. Si un membre participant décide d'arrêter de participer ou de s'absenter pendant une période prolongée, il sera déplacé vers ces rôles inactifs jusqu'à ce qu'il décide de revenir. S'il choisit de ne pas le faire, ses réponses seront immortalisées à jamais avec ce statut spécial.

FAQ

Comment rejoindre le programme?

Chaque mois, l'équipe communautaire des forums EA organisera des réunions pour décider quels membres obtiendront le rang de Hero en fonction des suggestions des autres Heroes et membres du personnel.

Quels sont les avantages à faire partie du programme?

Le programme nous offre un moyen de reconnaître et de célébrer les membres qui contribuent le plus au sein de la communauté des forums EA. L’avantage principal est que les publications de ces membres sont plus visibles dans les fils de discussion. Parmi les autres avantages, on peut citer :

• Accès à une communication directe avec le personnel EA
• Cadeaux physiques et digitaux
• Invitation à donner votre avis sur les fonctionnalités à venir
• Possibilité d'ajouter une signature à vos messages

Je comprends l’anglais mais ce n’est pas ma langue principale. Puis-je participer au programme?

Bien entendu, le programme est proposé à toutes les langues prises en charge sur les forums EA. Bien que la majorité de nos communications quotidiennes se fassent en anglais, notre personnel est disponible pour faciliter d’autres langues. Les communications et annonces clés seront généralement disponibles dans toutes les langues prises en charge par les forums EA.

Dois-je montrer de l’activité sur plus d’une seule catégorie? Quel doit être mon niveau d’activité en général?

Nous comprenons que tout le monde n'aimera pas tous les jeux, et ce n'est pas grave, de l’activité sur un ou deux forums suffit. En termes de niveau d'activité, il n'y a pas d'exigence définie à prendre en compte. Si vous répondez à quelques sujets avec des réponses de qualité, cela compte autant que si vous répondez à beaucoup de sujets à un niveau de qualité inférieure.

Quelle est la différence entre les Heroes et les Heroes+?

Hero est notre rang de départ pour les utilisateurs qui souhaitent rejoindre le programme, Hero+ est le rang avancé. Les Heroes+ ont légèrement plus de privilèges que les Hero car ayant appris les ficelles du programme et ont gagné ce privilège. Les Heroes+ ont accès à certains droits de gestion du forum.

Combien de temps faut-il pour devenir Hero+ après avoir rejoint en tant que Hero ?

Il n’y a pas de limite prédéfinie. Les personnes participantes sont promues au niveau Hero+ en fonction de leur qualité, de leur caractère unique, de leur activité, de leur communication et de leur gentillesse (le facteur QUACK).

Que se passe-t-il si je souhaite quitter le programme ou arrêter de visiter les forums EA ?

Si vous décidez de vous retirer ou de cesser votre activité, ce n'est pas un problème ! Dans ces cas-là, nous ajusterons votre rang à un statut inactif (retraité). À tout moment, nous vous invitons à revenir et à retrouver votre statut actif en reprenant votre activité dans les forums EA et en envoyant un message privé à un membre de l'équipe communautaire des forums EA.